在湘潭，裝修是家家戶戶的“頭等大事”，但選錯公司可能讓新家變成“鬧心現場”——工期拖延、材料摻假、售后推諉……這些問題讓業主們談“裝”色變。然而，在湘潭家裝圈，卻有一家“另類”公司：開業29年老客戶轉介率超40%，施工全程“透明到骨子里”，連小區保潔阿姨都夸“這家公司靠譜”。它就是湘潭人裝修時“閉眼選”的鴻揚家裝。

為什么鴻揚能成為本地人“口口相傳”的裝修首選？它又如何用29年時間，把“靠譜”二字刻進湘潭人的裝修基因里？今天，我們走進鴻揚家裝，聽聽湘潭業主們的真實故事。

一、29年“零差評”神話：湘潭人用腳投票的信任

在湘潭，鴻揚家裝的口碑早已超越“裝修公司”的范疇，成了“靠譜”的代名詞。

• “我家三代人都找鴻揚裝修”：65歲的王爺爺是鴻揚的“老粉”，1995年為兒子裝修婚房，2010年給女兒裝新房，2023年又為孫子選鴻揚。“29年了，他們工人還是那股認真勁兒，材料越用越好，價格卻從沒亂過?！?/p>

• “小區里10戶有3戶是鴻揚裝的”：岳塘區某新交付小區的業主群里，鴻揚家裝的“出鏡率”高得驚人?！拔覀儤I主群500人，很多戶選了鴻揚?！睒I主李女士說，“大家私下聊，都說‘鴻揚可能不是最便宜的，但一定是最省心的’?！?/p>

鴻揚的“靠譜”從何而來？
“我們沒秘訣，就是把‘不坑人’做到極致?！兵檽P家裝湘潭區域總經理坦言，“29年來，我們堅持‘三不原則’：不接超出能力的單、不用沒認證的材料、不做口頭承諾的增項。業主的錢是大風刮來的嗎？當然不是，所以我們要對得起每一分信任?！?/p>

二、施工“透明到骨子里”：業主手機就是“工地望遠鏡”

傳統裝修中，業主最擔心“工地沒人管、過程看不見”，但鴻揚用一套“全透明施工體系”，讓業主從簽約到入住的每一步都“心里有底”。

1. 24小時工地直播，手機隨時“云監工”

每個鴻揚工地均安裝360°高清攝像頭，業主通過“鴻揚云監工”小程序可：

• 實時查看：水電開槽、瓷磚鋪貼、墻面刮膩子等關鍵工序；

• 歷史回放：90天內任意時段施工記錄，防止“偷工減料”；

• 一鍵留言：發現工藝問題直接@項目經理，2小時內響應整改。

“有位業主在外地工作，裝修3個月只回湘潭2次，但通過直播挑出17處細節問題。”項目經理周工笑道，“從瓷磚縫寬窄到開關插座高度，他比我們還‘較真’，但最后驗收時他說‘這種透明感，讓我徹底放心了’。”

2. 工藝標準“白紙黑字”，驗收不合格就砸掉

鴻揚制定施工標準，將128項施工細節寫成“軍規”：

• 水電工程：強弱電間距≥30cm，防止信號干擾；

• 防水工程：衛生間墻面刷至1.8米高，閉水試驗48小時；

• 瓷磚鋪貼：空鼓率≤5%，平整度誤差極小。

3. 材料“一物一碼”，掃碼可查“前世今生”

鴻揚與全球500+建材品牌合作，所有材料貼有唯一溯源碼：

• 瓷磚/地板：掃碼看生產批次、質檢報告、環保等級；

• 水管/電線：掃碼查原材料產地、防偽標識、施工注意事項；

三、服務“穩到挑不出刺”：從簽約到入住，全程“保姆式”護航

裝修是場“持久戰”，但鴻揚用一套“全周期服務體系”，讓業主徹底告別“焦慮式裝修”。

1. 簽約前

• 方案對比：現代簡約、新中式、輕奢風等風格任選，細節可調整；

• 報價明細：從一顆螺絲釘到一套定制柜，單價、數量、總價清晰標注；

2. 施工中：項目經理“駐場制”，問題不過夜

每個工地配備專屬項目經理+施工團隊，實行“日清日結”管理：

• 每日匯報：項目經理在業主群發送當日施工照片、進度說明；

• 問題整改：業主提出的疑問，2小時內到場解決；

• 衛生保障：施工垃圾當日清理，工地始終保持整潔。

“有次業主晚上10點發消息說‘臥室插座位置不對’，我們連夜召集電工和設計師討論方案?！表椖拷浝砝详愓f，“第二天一早重新開槽布線，業主早上看到整改后的工地，直接在群里發了200元紅包感謝?！?/p>

3. 入住后：10年質保+24小時應急響應

鴻揚提供“10年質保”，遠超行業標準：

• 定期回訪

• 應急服務：水管爆裂、電路故障等緊急情況，2小時內上門維修；

四、湘潭人的裝修哲學：選鴻揚，就是選“穩穩的幸?！?/strong>

在湘潭，裝修早已不是“比價格、比套路”的游戲，而是“比靠譜、比省心”的較量。鴻揚家裝用29年時間，把“靠譜”二字拆解成無數個細節：

• 是工地直播里工人彎腰檢查瓷磚縫的專注；
  是材料溯源碼上跳出的“ENF級環保認證”；
  是項目經理深夜回復業主消息的“叮咚”聲；
  是入住后10年依然能打通的那個售后電話……

“我們不追求‘最快’或‘最便宜’，只追求‘最讓業主安心’?！兵檽P家裝湘潭區域總經理說，“29年來，我們服務了湘潭多個家庭，他們的笑容和轉介，就是我們最好的廣告?！?/p>

結語：裝修選鴻揚，省心裝好家

如果你也在為裝修發愁，不妨走進鴻揚家裝的門店——這里沒有“限時優惠”的噱頭，沒有“低價引流”的套路，只有一群用29年經驗為你“兜底”的人，用一份“不滿意就砸掉重做”的底氣，讓你輕松住進理想家！