在岳陽(yáng)，裝修是每個(gè)家庭的大事，選對(duì)裝修公司直接關(guān)系到未來(lái)10年甚至20年的居住品質(zhì)。面對(duì)市場(chǎng)上魚龍混雜的裝修公司，業(yè)主最怕“低價(jià)引流后期增項(xiàng)”“施工粗糙售后無(wú)門”“設(shè)計(jì)千篇一律缺乏個(gè)性”…… 而岳陽(yáng)本地有一家老牌企業(yè)——鴻揚(yáng)家裝，憑借“透明化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化施工、個(gè)性化設(shè)計(jì)”的口碑，成為眾多業(yè)主口中的“閉眼選”品牌。

一、29年深耕：從“小作坊”到“本土龍頭”，靠的是“不賺快錢”的長(zhǎng)期主義

1996年，鴻揚(yáng)家裝成立，彼時(shí)的裝修市場(chǎng)尚處萌芽階段，大多數(shù)裝修公司靠“低價(jià)接單、粗放施工”快速盈利。而鴻揚(yáng)家裝從創(chuàng)立之初就定下“不賺快錢、只賺口碑”的基調(diào)：堅(jiān)持“先設(shè)計(jì)后施工”“材料透明報(bào)價(jià)”“長(zhǎng)時(shí)間售后維護(hù)”，哪怕初期訂單量不如同行，也絕不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

業(yè)主李先生（岳陽(yáng)樓區(qū)，2010年裝修）：
“我家是2010年找鴻揚(yáng)裝的，當(dāng)時(shí)岳陽(yáng)裝修公司不多，我跑遍了全市，只有鴻揚(yáng)敢把材料清單、施工工藝、報(bào)價(jià)明細(xì)全部打印成冊(cè)給我看?，F(xiàn)在14年過(guò)去了，衛(wèi)生間防水沒(méi)漏過(guò)，墻面沒(méi)開裂，去年想翻新廚房，第一個(gè)想到的還是鴻揚(yáng)?！?/p>

二、鴻揚(yáng)家裝的“三大口碑核心”：設(shè)計(jì)、施工、售后，每個(gè)環(huán)節(jié)都“較真”

1. 設(shè)計(jì)：拒絕“模板化”，1對(duì)1定制“懂生活的家”

岳陽(yáng)業(yè)主對(duì)裝修的需求日益?zhèn)€性化：有人想要“新中式+智能家居”的混搭風(fēng)，有人需要“適老化設(shè)計(jì)”方便老人居住，有人希望“兒童房能隨孩子成長(zhǎng)調(diào)整布局”……鴻揚(yáng)家裝的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)以“生活場(chǎng)景”為核心，每個(gè)項(xiàng)目標(biāo)配“1名主創(chuàng)設(shè)計(jì)師+1名軟裝設(shè)計(jì)師+1名工程監(jiān)理”，從戶型優(yōu)化、功能分區(qū)到色彩搭配，全程與業(yè)主深度溝通。

案例：岳陽(yáng)南湖新區(qū)王女士的“適老化+親子宅”
王女士家有老人和5歲孩子，希望裝修兼顧安全性和趣味性。鴻揚(yáng)設(shè)計(jì)師將客廳改為“可變形空間”：白天是孩子的游戲區(qū)（鋪軟墊、裝攀爬架），晚上是老人的觀影區(qū)（隱藏式投影幕布、可調(diào)節(jié)沙發(fā)）；衛(wèi)生間安裝防滑扶手、智能馬桶，廚房操作臺(tái)高度根據(jù)老人身高定制。王女士說(shuō)：“鴻揚(yáng)的設(shè)計(jì)師比我還懂我家需求，連老人起夜的路燈亮度都考慮到了。”

2. 施工：工序標(biāo)準(zhǔn)化，手機(jī)實(shí)時(shí)看工地

裝修最讓業(yè)主頭疼的是“施工不透明”：工人是否偷工減料？材料是否被替換？進(jìn)度是否拖延？鴻揚(yáng)家裝通過(guò)“標(biāo)準(zhǔn)化施工流程+數(shù)字化監(jiān)管系統(tǒng)” 解決這一痛點(diǎn)：

• 工序標(biāo)準(zhǔn)化：從水電開槽（深度≥3cm、間距≥30cm）到墻面刮膩?zhàn)樱ㄈ槟佔(zhàn)?兩遍打磨），每道工序都有明確標(biāo)準(zhǔn)，工人必須按流程操作并拍照上傳系統(tǒng)；

• 手機(jī)實(shí)時(shí)看工地：業(yè)主通過(guò)“鴻揚(yáng)家裝APP”可查看工地直播、施工進(jìn)度、材料到場(chǎng)記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)聯(lián)系監(jiān)理整改；

• 第三方驗(yàn)收：施工關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（水電、防水、泥木）邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)驗(yàn)收，合格后業(yè)主簽字確認(rèn)才進(jìn)入下一階段。

案例：岳陽(yáng)經(jīng)開區(qū)張先生的“水電改造安心記”
張先生家水電改造時(shí)，通過(guò)APP看到工人按標(biāo)準(zhǔn)開槽、穿線管，并上傳了“水管打壓測(cè)試（壓力0.8MPa，保持30分鐘無(wú)滲漏）”的視頻。“以前聽(tīng)朋友說(shuō)水電改造最容易坑人，但鴻揚(yáng)把每一步都拍給我看，連水管品牌、型號(hào)都和合同一致，我完全不用擔(dān)心?！睆埾壬f(shuō)。

3. 售后：10年質(zhì)保+24小時(shí)響應(yīng)，裝完不是結(jié)束，而是服務(wù)的開始

裝修行業(yè)的售后常被詬病“簽完合同就變臉”，而鴻揚(yáng)家裝將售后視為“口碑生命線”：

• 10年質(zhì)保：質(zhì)保10年（遠(yuǎn)超行業(yè)平均5年）；

• 24小時(shí)響應(yīng)：業(yè)主報(bào)修后，2小時(shí)內(nèi)聯(lián)系確認(rèn)，24小時(shí)內(nèi)上門維修（緊急情況4小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)）；

案例：岳陽(yáng)君山區(qū)周女士的“10年售后暖心事”
2014年，周女士找鴻揚(yáng)裝修了一套120㎡的三居室。2023年，衛(wèi)生間墻角出現(xiàn)輕微滲水，她抱著試試看的心態(tài)聯(lián)系鴻揚(yáng)。沒(méi)想到，售后人員第二天就上門檢查，發(fā)現(xiàn)是防水層老化，免費(fèi)重新做了防水?！拔乙詾?0年前的裝修早過(guò)保了，沒(méi)想到鴻揚(yáng)還管，這樣的企業(yè)真的少見(jiàn)！”周女士感慨。

三、鴻揚(yáng)家裝的“隱形口碑”：?jiǎn)T工穩(wěn)定性高，服務(wù)“不換人”更省心

裝修是“人的服務(wù)”，設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、售后人員的穩(wěn)定性直接影響體驗(yàn)。鴻揚(yáng)家裝在岳陽(yáng)的29年里，核心團(tuán)隊(duì)離職率低于5%，許多設(shè)計(jì)師、監(jiān)理從入職干到退休，甚至有“師傅帶徒弟”的傳承文化。

業(yè)主劉先生（岳陽(yáng)華容縣，2018年裝修）：
“我家裝修時(shí)，設(shè)計(jì)師剛?cè)肼?年，但特別負(fù)責(zé)，每天跑工地比我還勤。去年升為設(shè)計(jì)總監(jiān)了，我家親戚裝修還點(diǎn)名要他。鴻揚(yáng)的員工穩(wěn)定，服務(wù)就不會(huì)‘換湯不換藥’，這點(diǎn)讓我很安心?！?/p>

結(jié)語(yǔ)：選裝修公司，選的是“安心”與“長(zhǎng)期陪伴”

在岳陽(yáng)，裝修不是“一錘子買賣”，而是“未來(lái)10年居住品質(zhì)的保障”。鴻揚(yáng)家裝用29年的沉淀證明：“不賺快錢、只賺口碑”的企業(yè)，才能走得更遠(yuǎn)；“把業(yè)主家當(dāng)自己家裝”的服務(wù)，才能贏得信任。

如果你正在為裝修發(fā)愁，不妨去鴻揚(yáng)家裝的門店看看：
? 免費(fèi)量房+3套設(shè)計(jì)方案（根據(jù)家庭需求定制）；
? 透明報(bào)價(jià)單（材料、人工、管理費(fèi)分項(xiàng)列清）；
? 參觀在建工地（親眼見(jiàn)證施工標(biāo)準(zhǔn)）。

愿每位岳陽(yáng)業(yè)主都能裝出“住著舒心、看著開心”的家！