裝修是家庭大事,但行業信息不對稱、套路多,稍有不慎就可能踩坑——增項超支、材料以次充好、施工拖延、售后無門……如何避開這些陷阱,選到真正正規靠譜的裝修公司?本文結合岳陽市場現狀,總結5大核心避坑要點,并以深耕行業29年的鴻揚家裝為案例,教你用專業方法篩選優質企業。
第一步:查資質——警惕“無證施工”與“超范圍經營”
避坑重點:
正規裝修公司必須具備“三證一照”——《建筑裝修裝飾工程專業承包資質》《安全生產許可證》《工程設計資質證書》及《營業執照》。若公司僅能提供《營業執照》而無施工資質,或資質等級與承接工程規模不匹配(如二級資質承接一級工程),則存在“無證施工”風險,后期可能因違規被叫停,導致工期延誤。
鴻揚做法:
鴻揚家裝1995年成立,29年來持續完善資質體系,目前持有《建筑裝修裝飾工程專業承包一級資質》《工程設計甲級資質》及《安全生產許可證》,可合法承接各類住宅裝修工程。其資質信息可通過“全國建筑市場監管公共服務平臺”公開查詢,透明可驗。
第二步:審報價——拒絕“低價陷阱”與“模糊增項”
避坑重點:
低價套餐往往隱藏貓膩:
漏項瞞報:故意遺漏必要項目(如防水、拆改),后期以“必做項”名義增項收費;
材料模糊:報價單僅寫“品牌瓷磚”,未標明具體型號、等級,實際使用低端款;
單位歧義:將“米”改為“項”(如水管按“項”計價,實際用量超標)。
正規報價特征:
清單詳細:項目、品牌、型號、單價、總價一一對應;
邏輯閉環:設計圖與報價單項目100%匹配,無冗余或缺失;
增項可控:合同明確“增項比例不超過5%”,超支部分由公司承擔。
鴻揚做法:
鴻揚家裝獨創“需求式報價系統”,設計師在方案階段即根據業主需求(戶型、功能區、材料等級等),通過企業研發的“裝修預算計算器”生成詳細報價單。報價單涵蓋基礎工程(水電、泥木、油漆)、主材(地板、瓷磚、櫥柜)、軟裝(燈具、窗簾)等全品類,并明確標注品牌、型號、單價及總價。合同中寫入“0增項承諾”,若因企業原因導致超支,超出部分由鴻揚承擔,增項投訴率長期低于0.5%。
第三步:驗材料——杜絕“以次充好”與“環保不達標”
避坑重點:
品牌偷換:合同約定“某品牌瓷磚”,實際使用同品牌低端系列;
環保造假:涂料、板材等主材無環保認證,甲醛、VOC超標;
材料浪費:施工方隨意裁切板材,導致損耗率超30%(正常應≤15%)。
正規材料標準:
合作品牌:與一線大牌戰略合作,材料可追溯;
環保認證:通過中國環境標志認證(十環認證)、歐盟CE認證等;
損耗控制:通過標準化工藝(如薄貼法、鋼架基層)降低損耗。
鴻揚做法:
鴻揚家裝與全球60余家知名建材品牌建立長期合作,所有材料需通過嚴選標準(供應商資質、產品性能、環保指標、售后服務、性價比)。
第四步:盯施工——避免“粗放管理”與“工藝缺陷”
避坑重點:
工人無證:施工隊無統一培訓,手藝參差不齊;
工藝落后:沿用淘汰工藝(如木龍骨吊頂、水泥砂漿貼磚),易開裂、空鼓;
監管缺失:無項目經理巡檢,問題發現滯后。
正規施工特征:
工人持證:通過企業技能考核及定期培訓;
工藝標準:采用行業領先工藝(如薄貼法、鋼架基層);
監管體系:三級巡檢(項目經理、監理、客服)+實時進度播報。
鴻揚做法:
鴻揚家裝所有施工團隊需通過企業技能考核及定期培訓,確保工藝水平統一。其“鋼架基層工藝”將傳統木龍骨升級為鋼架結構,大幅提升吊頂穩定性;實行“360度質量監控體系”,通過三級巡檢及業主微信群實時播報進度,讓施工過程透明化、可追溯。
第五步:問售后——遠離“推諉扯皮”與“短期質保”
避坑重點:
質保縮水:合同寫“2年質保”,但隱蔽工程(水電)僅保1年;
響應遲緩:報修后無人跟進,或要求業主自行聯系材料商;
成本轉嫁:質保期外維修費用高昂,人工費、材料費全由業主承擔。
正規售后標準:
質保范圍:基礎工程、主材、軟裝全品類覆蓋;
質保期限:不低于2年(隱蔽工程建議5年以上);
響應機制:24小時在線,48小時內上門處理。
鴻揚做法:
鴻揚家裝率先推出“十年質保服務”,覆蓋基礎工程、主材及軟裝全品類。
建立“三級響應體系”:客服24小時在線,報修后2小時內聯系業主,48小時內專業團隊上門處理。
結語:選鴻揚,29年沉淀的靠譜之選
裝修避坑的核心,在于選擇一家“資質硬、報價透、材料優、施工精、售后穩”的正規公司。鴻揚家裝以29年的行業積淀,構建起全維度保障體系:從三證齊全的合規資質,到需求式報價的透明模式;從全球嚴選的環保材料,到標準化施工的工藝創新;從十年質保的長期承諾,到24小時響應的貼心服務。其“不搞低價噱頭、不玩文字游戲”的務實作風,讓“裝修選鴻揚”成為岳陽業主的共識。