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鴻揚家裝陳忠平:三十年敬畏前行,鑄就家裝行業品質標桿

文章出處:本站原創
網站編輯:鴻揚
發表時間:2025/08/14 15:12:16

2025年的家裝行業正經歷著一場前所未有的變革。高管頻繁變動、企業收縮轉型、消費需求持續變化……變革與調整,已然成為整個行業的主基調。

  在鴻揚家裝集團總部,董事長陳忠平的辦公室卻洋溢著一種別樣的從容?!靶袠I沒有真正的低谷,只有企業的低谷?!边@位中國第一批家裝創業者的眼神中,閃爍著三十年沉淀的智慧與篤定。

  緣起:從“骨頭丟進砂漿桶”到家裝品質變革

  1995年的深圳,陳忠平正在裝修單位分配給自己的小三房。一次偶然的工地巡視,他親眼目睹裝修師傅順手將吃剩的骨頭扔進了正在攪拌的砂漿桶里?!澳且豢?,我的心咯噔一下?!被貞浧饎摌I初衷,陳忠平依然難掩激動,“當時我就意識到,這個行業需要有人用企業化的方式來改變。”

  看似偶然的發現,實則蘊含著必然的商業洞察。上世紀90年代中期,隨著住房商品化改革推進,購房熱潮興起,但家裝市場卻幾乎被“游擊隊”壟斷。

  “那時候家家戶戶買的都是毛坯房,裝修是剛需,這個市場潛力太大了!”1996年,懷揣著這份市場洞見,陳忠平在長沙創立鴻揚裝飾,成為中國家裝行業第一批“吃螃蟹的人”。

  三十年后的今天,行業再次站在十字路口,陳忠平對市場變化依然有著自己的獨到見解:“當前行業調整暴露出三個周期疊加的陣痛,即房地產引擎熄火帶來的經濟周期、AI等技術沖擊引發的技術周期,以及第一代創業者集中交班的企業周期?!彼蛄藗€生動的比方:“如同老人春冬季死亡率相對較高,行業當前正處于‘換季’的關鍵階段。”

  堅守:四個理由深愛家裝行業

  中國建筑裝飾材料行業正處于結構性變革的關鍵節點,市場規模持續擴張的同時,行業生態加速重構。根據中研普華產業研究院數據,2024年行業總產值達4.2萬億元,同比增長8.5%,預計2025年將突破4.6萬億元,至2030年有望達到8萬億元。

  “我鐘愛家裝業?!泵鎸Α凹已b行業是否值得堅守”的問題,陳忠平說出了自己深愛家裝業的四個理由。

  第一是家裝行業完全市場化?!凹已b行業不需要陪酒送禮,有時候一盒飯就能談成生意。”陳忠平說這話時,眼中閃著光,“我們擁有健康的生活方式,可以全身心投入到產品服務上?!痹谒磥?,家裝行業是少有的完全靠市場競爭說話的領域。

  第二是超大的市場容量。“僅舊房改造這個細分市場就有數千億規模。”陳忠平拿出手機,展示了一組調研數據,“更不用說鄉村別墅、精裝修改造等其他細分領域?!彼貏e指出,隨著家電、建材等行業越來越依賴家裝入口,家裝企業的話語權正在持續增強。

  第三是家裝行業能與客戶深度鏈接。“中國人特別愛家,愿意為家人投資?!标愔移椒窒砹艘粋€感人案例:有位客戶把全家老小的生活習慣、甚至隱私都詳細告知設計師,“如果我們沒有辜負這份信任,客戶會從心底感謝你,一輩子都會支持你?!?/p>

  第四是健康的現金流模式。“單筆訂單通常二三十萬,客戶需要先付預付款。”陳忠平解釋道,“我們為客戶家做的貼磚、吊頂,如果客戶不要,就是建筑垃圾,沒有任何用處,因此,客戶做裝修,必須先給公司付預付款,家裝公司不要墊資金,這種商業模式讓企業避免了資金鏈壓力”。

  “這樣的行業,真是幾輩子修來的福分?!标愔移叫χf。但隨即,他的表情變得嚴肅:“正因為它太好,更需要保持敬畏之心?!痹谛袠I整體收縮的背景下,鴻揚近五年業務仍在穩定增長,這份成績單印證了陳忠平的經營哲學。

  突破:鴻揚的“反脆弱”密碼

  作為中國定制家裝開創者,鴻揚家裝自1996年創立以來,深耕行業29年,持續引領變革。在行業高歌猛進的那些年,陳忠平和團隊卻做出了三個看似“不合時宜”的戰略選擇,而2025年鴻揚家裝的一系列舉措正是對這些戰略選擇的深化與拓展。

  拒絕低價套餐誘惑。當同行紛紛推出低價套餐時,鴻揚卻始終堅持中高端定位。2025年,鴻揚“定制家∞”新品首發,成功將高標準設計、高標準施工與個性化定制深度融合,全面革新家裝行業的標準與模式;同年7月,鴻揚家裝將人群與場景定制理念推向新高度,創新首發并系統落地“女性友好設計”,成立全國首個“女性友好設計研究所”。“低價意味著低質,最終傷害的是整個行業?!标愔移交貞浀?,“我們寧愿增長慢一點,也要守住品質底線?!?/p>

  工匠體系改革。2020年,鴻揚啟動“工匠振興計劃”,將工人日薪漲至行業頂尖水平,同時建立“停工賠償 + 7日結薪”制度?!耙粋€好泥工師傅的月收入能達到2萬元以上?!标愔移阶院赖卣f。此外,公司還定期組織技能培訓,幫助工匠掌握大磚鋪貼等新工藝。

  全流程標準化。鴻揚制定了涵蓋118個節點的全流程標準體系,從量房到售后都有嚴格規范。“我們甚至細究到空調出風口不能直對人吹這樣的細節?!标愔移脚e例說,通過一體化設計,他們成功解決了這個困擾行業多年的痛點。

  “天上不可能掉餡餅,沒有一個好賺錢的行業。只要我們對家裝行業有足夠的敬畏心,過去的錢好賺,今后在家裝行業賺錢仍然不難?!痹谶@個充滿變數的時代,陳忠平和他的鴻揚家裝,正用三十年如一日的堅守,詮釋著“長期主義”的真正含義。正如他在采訪最后所說:“我們鴻揚人,一輩子一件事,在鐘愛的行業做成行業數一數二的高品質鴻揚。”



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